我的退货快递被上门取件的快递员弄丢了,责任

快递员弄丢退货快递,快递公司应承担责任。根据《快递暂行条例》,快递公司需按快件实际价值或合同约定赔偿,否则最高赔三倍资费。不及时处理可能导致权益受损,赔偿难度增加。
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追究责任常见方式有与快递公司协商、投诉至邮政管理部门、诉讼。先尝试与快递公司协商,协商无果再投诉或诉讼,根据具体情况选择最合适的方式。
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快递员弄丢快递需赔偿。操作如下:1.立即联系快递公司,说明情况并要求赔偿;2.若快递公司拒绝或赔偿不合理,向邮政管理部门投诉;3.仍无法解决,可准备相关证据提起诉讼,要求合理赔偿。
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